Aufgaben

• Entwicklung eines Omni-Channel Couponing-Konzeptes
• Konzeption und Weiterentwicklung von Couponing-Funktionen Omni-Channel (App, Online und Store)
• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur technischen Umsetzung und Integration neuer Features
• Schnittstellenfunktion zwischen verschiedenen Abteilungen, insbesondere IT, Marketing, Category Management und Store Processes, zur effizienten Prozessoptimierung
• Steuerung von Marketingaktionen zur Bewerbung regelmäßiger App-Coupons
• Erstellung von KPI-Reports und Erfolgsmessung zur kontinuierlichen Optimierung

Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche Berufserfahrung im digitalen Produktmanagement und CRM, idealerweise im Einzelhandelsumfeld
• Fundiertes Verständnis für Couponing, CRM-Systeme und Mobile Apps
• Zielgruppenspezifische Kommunikationsfähigkeiten und Hands-On-Mentalität
• Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Daten und Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse 

Über uns

Der Bereich Omnichannel Customer Retention ist für die Kundenbindungsprogramme von MediaMarktSaturn, Personalisierung, das Direct Marketing, sowie unsere B2C Apps verantwortlich. Mit unseren Kundenbindungsprogrammen myMediaMarkt und mySaturn bieten wir unseren Mitgliedern attraktive Vorteile und steigern ihre Kundenbindung sowie -wert. Intelligente, personalisierte automatisierte Kommunikation entlang unterschiedlicher Kanäle ermöglicht eine gezielte Entwicklung unserer verschiedenen Kundensegmente und sorgt für hohe Relevanz und Exzellenz für unsere Kunden. Der Bereich gliedert sich in drei Abteilungen.

Wir bieten

Job Infos

​Location: München

MediaMarktSaturn E-Commerce

Department: Verwaltung - E-Commerce

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter: Timo Scheffen 

Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen