Aufgaben
- Entwickle und implementiere Strategien zur Steigerung der Service- und Garantieleistungen sowie der Attachment-Raten im E-Commerce
- Initiiere und leite Projekte mit Fokus auf innovative Dienstleistungen und Mehrwert für unsere Kunden
- Stelle durch crossfunktionale Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen die Entwicklung und Implementierung neuer Servicekonzepte sicher
- Führe kontinuierliche Marktanalysen und Bewertungen von Kundenfeedback durch, um bestehende Angebote zu optimieren und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen
- Überwache die Performance von Service- und Garantieleistungen und entwickle Maßnahmen zur Zielerreichung und Performance-Steigerung
Profil
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Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
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Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Business Development, idealerweise mit Bezug zum E-Commerce und elektronischen Handel
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Du hast Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Leitung und Koordination crossfunktionaler Teams
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Du besitzt stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine hohe Kompetenz im Umgang mit Markt- und Kundendaten
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Du bringst Innovationsgeist mit und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und überzeugend zu präsentieren
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Du sprichst fließend Deutsch, verhandlungssicheres Englisch und besitzt eine hohe IT-Affinität
Über uns
Um unser Business Development & Projects Team zu verstärken, suchen wir für unseren E-Commerce-Bereich einen engagierten und strategisch denkenden Specialist (m/w/d) mit Fokus auf Service, Warranty und Attachments. Werde Teil unserer dynamischen E-Commerce und trage dazu bei, den Online-Handel durch kundenorientierte Services zu revolutionieren.
Wir bieten
Job Infos
Location: Ingolstadt
MediaMarktSaturn E-Commerce
Department: Verwaltung - E-Commerce
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Vollzeit
Working Hours: 37,5
Persona: Job Requisition HQ Employee
Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen
Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen
Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?
Let's Go!
Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
Let's
Go!
Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!
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