Aufgaben

• Unterstützung der Rechtsabteilung in der Umsetzung der DSGVO (Datenlöschungen, Datenauskünfte) und Sicherstellung der datenschutzkonformen Unternehmenskommunikation (E-Mail An- und Abmeldungen)
• Beheben von Datenintegritätsproblemen für Anfragen der Business-Anwender (z.B. durch Zusammenführen von Kundenkonten)
• Key-User (m/w/d) für die MediaMarktSaturn Kundenstammdatenbank sowie 2nd Level Support zur Klärung von komplexen Klärfällen zu Kundenprofilen
• Analyse von systemischen Schwachstellen sowie die Konzeption einer Lösung und Steuerung der Umsetzung
• Erstellung interner Benchmarks und Ableitung von Best Practices, inkl. Support und Consulting

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT bezogene Ausbildung beziehungsweise vergleichbarer Werdegang
• Berufserfahrung im Thema (Kunden-)Stammdaten-Management oder praktische Erfahrung im Bereich Data Stewardship oder Datenqualitätsmanagement wünschenswert
• Verständnis für Datenstrukturen und Datenverarbeitungsprozesse
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten in Kombination mit einer pragmatischen „Hands-on“-Mentalität
• Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind ein Muss

Über uns

Als internationales Loyalty & Customer Data Governance Team kümmern wir uns um unsere Kundendaten. Als Data Steward (m/w/d) definieren und verantworten wir die Informationsmanagementprozesse sowie die Datenqualität unserer (CRM-)Datenbanken. Dabei unterstützen wir bei der Klärung komplexer Sachverhalte zu Kundendaten.

Wir bieten

Job Infos

​Location: Ingolstadt

MediaMarktSaturn Retail Group

Department: Verwaltung - Customer Experience & Customer Care

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen 

Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen