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Betreuung und Weiterentwicklung von Subscription Services und der dazugehörigen Plattform
Optimierung von Prozessen
Bearbeitung von 2nd Level Kunden- & Markt Anfragen rund um Subscription Produkte
Qualitätssicherung und Erstellung von Schulungsunterlagen für Customer Care Vertragsservice
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und technischen Dienstleistern
Profil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Anwendungskenntnisse mit MS Office und OSvC, sowie SAP von Vorteil
Zuverlässigkeit, Leistungsbereitschaft sowie team- und serviceorientiertes Arbeiten
Gute Englischkenntnisse
Motivation, Engagement und die Bereitschaft zu lernen
Über uns
Die Abteilung Subscription Services ist verantwortlich für sämtliche Serviceprodukte, welche in monatlicher Zahlweise Online und in den Märkten deutschlandweit abgeschlossen werden können. Zusätzlich zählen Themen wie Business Development, Support, Training, Aktionsplanung für Märkte und Online, zu unseren täglichen Aufgaben.
Wir bieten
Job Infos
Location: Ingolstadt
MediaMarktSaturn Deutschland
Department: Verwaltung - Services & Solutions
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Vollzeit
Working Hours: 37,5
Persona: Job Requisition HQ Employee
Recruiter: Lea Theresa Ellerich
Recruiter: Lea Theresa Ellerich
Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen? Let's Go!
Für uns ist „Let’s Go!“ nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung.
Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team.
Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.
Internationale Teams & vielseitige Aufgaben30 Tage Urlaub & bezuschusste AltersvorsorgeMitarbeiterrabatte & FitnesskooperationenPassgenaue Trainings & FeedbacksOffene Unternehmenskultur & TeamworkMobiles Arbeiten (50/50)
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