Aufgaben

• Die End to End Weiterentwicklung der internationalen Marketplace-Prozesse in den Bereichen Customer Care (Customer Journey), Partner Management (Seller Journey), Content / Marketing sowie Prozesse in den Bereichen Administration, Payment, Berechtigungskonzeption, etc.
• Die Handhabung zentraler Steuerungsparameter u.a. im Order Management System
• Die Unterstützung der Fachbereichsanwender bei der Erfassung von Anforderungen an die IT
• Die Unterstützung und auch Erstellung eigener Fachkonzepte
• Die Einführung neuer oder angepasster Prozesse von der Konzeption über die Formulierung von IT- Anforderungen bis zu Systemtests und Rollout (Kommunikation /Schulungen)

Profil

• Erfahrung in der Planung, Koordination, Analyse sowie Optimierung und Umsetzung von Prozessen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Zielorientierung
• Proaktive Arbeitsweise z.B. bei der Koordination und Dokumentation von Meetings
• Reisebereitschaft um ggfs. vor Ort unsere Teams zu unterstützen

Über uns

Die Abteilung ist für die Definition und die Umsetzung von Standards und Prozessen auf den Marketplaces der MMS-Gruppe international verantwortlich. Dazu gehören die kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden, als auch Entwicklung und  Umsetzung neuer Prozesse.

Wir bieten

Job Infos

​Location: Grünwald

MediaMarktSaturn Markenlizenz

Department: Verwaltung - Sonstige

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition HQ Employee

Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen 

Recruiter: Sebastian Stange