Aufgaben

• Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen für Techniker und Servicemitarbeitende
• Entwicklung und Optimierung von Schulungsunterlagen und -konzepten 
• Sicherstellung der Einhaltung von Reparaturstandards und -prozessen 
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung und Verbesserung der Serviceleistungen 
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern 
• Dokumentation und Analyse von Schulungserfolgen 

Profil

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Reparatur, insbesondere GSM (Smartphones & Tablets). Wünschenswert sind zusätzliche Kenntnisse in den Bereichen Notebook und PC 
• Zertifizierter Techniker (m/w/d), idealerweise Apple-Zertifikate
• Hohe Lernbereitschaft und gute Selbstorganisation 
• Begeisterung für die Vermittlung von Lerninhalten sowie sehr gute Präsentationsfähigkeiten
• Gute Microsoft-Office Kenntnisse (MS Teams, PowerPoint und Forms)
• Fließende Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
• Hohe Reisebereitschaft sowie einen Führerschein der Klasse B

Über uns

Trage als Trainer (m/w/d) die Verantwortung für die Sicherstellung der hohen Qualitätsstandards des Reparaturservices von MediaMarktSaturn Deutschland. Sie (m/w/d) vermitteln Fachwissen und praktische Fähigkeiten an Techniker und Servicemitarbeitende und tragen somit maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung des Reparaturservices bei.

Wir bieten

Job Infos

​Location: deutschlandweit, Berlin, Kerpen

MSD Beteiligungsgesellschaft mbH

Department: Markt - Allgemein

Entrylevel: Berufseinsteigende

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter: Tim Bachhuber 

Recruiter: Bianca Hufnagel