Wat ga je doen?

Als Technician ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen of technische uitdagingen. Je staat hen zowel telefonisch als aan de balie te woord. Dankzij jouw kennis en servicegerichte houding voelen klanten zich geholpen en komen ze graag terug.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en via de telefoon
• Stellen van diagnoses en opstellen van offertes
• Uitvoeren van reparaties volgens de juiste procedures
• Verkoop en up sell van accessoires tijdens reparaties
• Verwerken van orders en klantgegevens in onze systemen
• Klantcontact over de voortgang van reparaties en after care
• Bijhouden van de winkelpresentatie en een schone werkplek

Wie ben jij?

• Je bent een teamspeler;
• Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
• Technische kennis van smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles (of de motivatie dit snel te leren)
• Klantgerichte en servicegerichte instelling
• Nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij reparaties
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Flexibiliteit om zelfstandig én in teamverband te werken
• Je bent op zoek naar een baan van 3-12 uur, 13-32 uur of 38 uur uur per week
• Je kunt minimaal 1 avond en/of 1 dag in het weekend werken, om onze planning rond te krijgen.  

Over ons

MediaMarkt is dé nummer één elektronicaretailer in Europa, met een cultuur waarin plezier, ontwikkeling en diversiteit centraal staan. Samen met ruim 50.000 collega’s maken we het verschil voor onze klanten. Solliciteer vandaag en word onderdeel van ons veilige en vertrouwde team!

Wat bieden wij?

Job Infos

 ​Location: Zwolle

Media Markt Zwolle

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employement: Full Time/Part Time

Working Hours: 3-12 uur, 13-32 uur of 38 uur

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:  

Recruiter: Simon Koestel