Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Waarom werken in onze winkel Maastricht?

Onze vestiging ligt aan de rand van het centrum van Maastricht, op de Franciscus Romanusweg langs de Maas. In onze moderne winkel van 3500 m² werk je met 45 collega’s in een collegiaal en vriendschappelijk team. We ontvangen een breed en internationaal publiek: van locals tot studenten en toeristen. Elke dag is hier dynamisch en gezellig, mede dankzij goede samenwerking en veel contact met de nieuwste elektronica. We organiseren regelmatig leuke teamactiviteiten en nieuwe collega’s krijgen een vaste buddy tijdens de onboarding. Hier staat de klant centraal én voel je je snel thuis. Klaar voor afwisseling en teamspirit? Kom werken bij MediaMarkt Maastricht!

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent beschikbaar voor een parttime of fulltime dienstverband, variërend van 3 tot 38 uur per week

Wat bieden wij?

• Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.  
• Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.  
• Een goed salaris én bonussen. 
• Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!   

Over ons

Ready for the big picture? Let’s Go!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Job Infos

 Location: Maastricht

Media Markt Maastricht

Department: Store - Kassa / Infobalie / Service

Entrylevel: Junior

Type of Employement: Full Time/Part Time

Working Hours: 13-32

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:  

Recruiter: Simon Koestel