Wat ga je doen?
Als Smartbar medewerker bij MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles, zorgt voor een nauwkeurige registratie van orders en klantgegevens en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra service. Je werkt netjes, organiseert je werkplek efficiënt en laat klanten altijd voelen dat service bij jou op één staat. Geen dag is hetzelfde: soms is het spits, soms neem je extra tijd voor advies, maar altijd zet je samen met je team die extra stap voor maximale klanttevredenheid.
Je werkzaamheden zijn onder andere:
- Te streven naar maximale klanttevredenheid;
- Interessante en uitdagende software issues op te lossen;
- Stellen van diagnoses, opstellen van heldere offertes en uitvoeren van professionele reparaties
- Verwerken van orders, bijhouden van klantgegevens en actief terugkoppelen over de reparatiestatus
- Verkopen en up-sell van accessoires, direct inspelen op klantwensen
- Zorgen voor een nette winkelpresentatie en schone, georganiseerde werkplek
Waarom werken bij onze winkel in Hoofddorp?
In winkelcentrum Vier Meren, hartje Hoofddorp, vind je MediaMarkt: dé tech-hub van de regio. Met ruim 35 collega’s werk je in een modern en gezellig team en help je een mix van jong, oud, lokaal en internationaal publiek. Vooral op vrijdag is het hier extra levendig. Fun, resultaat en teamspirit staan centraal—collega’s dagen elkaar uit en geen dag is hetzelfde. Je start met begeleiding van een ervaren collega zodat je snel je plek vindt. Zin in een baan waar geen dag hetzelfde is? Kom naar MediaMarkt Hoofddorp!
Wie ben jij?
- Je bent klantgericht, servicegericht en denkt altijd in oplossingen
- Je hebt technische kennis van smartphones, tablets, notebooks en consoles, of wilt deze snel leren
- Je werkt nauwkeurig, met oog voor kwaliteit en resultaat
- Je communiceert vlot en duidelijk, mondeling én schriftelijk
- Je bent flexibel: zelfstandig en samen presteren gaan bij jou hand in hand
- Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
- Je haalt energie uit afwisseling en werkt graag in een dynamische omgeving
- Je bent 3 tot 12 uur, 13 tot 32 uur of 38 uur per week beschikbaar
Additional Benefits
- Een informele en gezellige werksfeer, waarin successen gezamenlijk worden behaald en gevierd
- Een teamgenoot die je alle kneepjes van het vak leert en ervoor zorgt dat je je snel thuis voelt in je nieuwe rol
- Flexibele werktijden, met de drukste werkdagen op zaterdag en zondag;
- Goede bereikbaarheid zowel per auto, fiets als het OV
- Een kans om je te ontwikkelen in de grootste en meest populaire elektronica Retailer van Europa.
Over ons
For us "Let's Go!" is not just a slogan, it is an attitude. We love technology and we want to excite. We have fun and want to inspire. We are number one in Benelux and Europe. We influence how people experience and use technology. We make the difference and are there for our customers, through all channels. Together with our 50.000 employees across Europe, we create the shopping experience of the future.
Our best solutions arise when diverse perspectives come together. Diversity is key to achieving our vision of becoming the Experience Champion in Consumer Electronics. We value diversity, promote equal opportunities, and foster inclusion—join our team!
Job Infos
Location: Hoofddorp
Media Markt Hoofddorp
Department: Store - Verkoop
Entrylevel: Geen ervaring benodigd
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 3-12 uur, 13-32 uur of 38 uur
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Sanaa van der Klooster
Klaar voor een job met het beste team?
Let's Go!
Met een hecht team werken aan goede resultaten? Let's Go!
Let's
Go!
Heb je interesse naar aanleiding van deze vacature? We kijken uit naar je sollicitatie!
Deel deze vacature: