Deine Aufgaben

• Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich um
• Du agierst dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinen ausgezeichneten Verkaufstechniken als Vorbild für dein Team
• Du fokussierst dich auf die Bedürfnisse unserer Kunden
• Du gehst mit deinem guten Gespür für Menschen mühelos mit Kundenanliegen, Kommunikation und Eskalationen um
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und legst gemeinsam mit dem CCO Aktionspläne fest
• Du stellst sicher, dass dein gesamtes Team gut ausgebildet ist
• Du stellst dank deiner technischen Fähigkeiten und deiner Teamorientierung ein Vorbild für dein Team dar
• Du koordinierst gemeinsam mit dem Teamleiter Customer Experience & Services alle Kundenaktivitäten und Kampagnen und erreichst die KPIs
• Du planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
• Du bist mit den Angeboten der Wettbewerber vertraut und bist in der Lage, den Kunden attraktive Alternativen anzubieten

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und in der Teamleitung, idealerweise in der Unterhaltungselektronik
• Du verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den Augen
• Du setzt deine analytischen Fähigkeiten optimal ein und ergänzt diese durch deine Planungs- und Computerkenntnisse
• Du hast Spass daran, Neues zu lernen und du bist ein leidenschaftliches Vorbild, wenn es darum geht, dein Team zu schulen/zu coachen
• Du agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen und zu motivieren
• Du stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den Mittelpunkt
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst neben Deutsch idealerweise noch Französisch

Über uns

Wir bei MediaMarkt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich bei uns ein toller Teamspirit, ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und neuste Elektronik. Wir sind überzeugt davon, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir an unseren 25 Standorten täglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte in Europa.

Bereit gemeinsam zu wachsen? Let's Go!

Additional Benefits

Job Infos

Location: Brügg 
Media Markt Biel-Bruegg 
Department: Markt - Verkauf 
Entrylevel: Berufserfahrene 
Type of Employement: Vollzeit 
Working Hours: 42 
Persona: Job Requisition Store Manager 
Recruiter:  
Recruiter: Ylenia Chiale