Mitarbeiter*in Kasse & Kundendienst (Stundenlohn) 40-60%

Umfang der Beschäftigung: 

Wir bei Media Markt glauben, dass Arbeit und Spass zusammengehören. Deshalb erwarten dich bei uns toller Teamspirit, einzigartige Karrierechancen und neueste Elektronik. 
In unserem Markt bieten wir unseren Kunden eine riesige Auswahl an Elektroartikeln und ein einmaliges Einkaufserlebnis. Hier leisten wir täglich unseren Beitrag dazu, Media Markt zu dem zu machen, was es ist: Die Nummer eins der Elektrofachmärkte.

 

Für was du zuständig bist:

  • Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen
  • Du bedienst die Kasse geschickt und effizient.
  • Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen
  • Du bist zuständig für den Verkauf von Garantien.
  • Du erledigst administrative Aufgaben in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, der Rechnungsstellung und vielem mehr mit Freude.
  • Du kannst dank deinem vertieften Produkt- und Dienstleistungswissen ein einwandfreies Kundenerlebnis sicherstellen.
  • An Kundenveranstaltungen transformierst du Kunden zu Fans und erhöhst die Kundenbindung.
  • Du sorgst mit deinem Drive für die Einhaltung von Richtlinien, Policies und Prozessen.
  • Du garantierst bei Schwierigkeiten eine ordnungsgemässe Nachverfolgung und eine termingerechte Information an den Kunden.
  • Du koordinierst in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Lieferungen zu unseren Kunden.

 

Deine Fähigkeiten und Talente:
 

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel
  • Du bringst vorteilshalber bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder im Verkauf mit.
  • Du zeichnest dich durch deine Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung aus.
  • Du interessierst dich für unsere technischen Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen
  • Du kannst proaktiv auf Menschen zuzugehen und du begegnest ihnen jederzeit mit einer positiven und respektvollen Grundhaltung
  • Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen.

 

Wir bei Media Markt glauben, dass du am besten bist, wenn du dich selbst sein kannst. Bei uns ist jeder willkommen, unabhängig von Herkunft, Alter oder Geschlecht. Wir bieten dir täglich grösstmögliche Freiheit, Flexibilität und Eigenverantwortung. Neben attraktiven Arbeitsbedingungen erwarten dich unschlagbare Benefits. Deine Arbeit bei uns als Marktführer ist dank unserem riesigen Sortiment besonders abwechslungsreich.

Klingt nach was für dich? Bewirb dich jetzt ganz einfach online. Bewerbungen per Post oder E-Mail werden nicht berücksichtigt.
 

Bei Fragen steht dir Pleural Murtaj, CCO sehr gerne zur Verfügung: 032 374 78 01

 

Elisa Driessen

HR Recruiting Partner