Senior Referent Service & Solutions (m/w/d)

Umfang der Beschäftigung: 

 

MediaMarktSaturn Deutschland 
Ort: Ingolstadt 
Vertragslaufzeit: Unbefristet

 

MediaMarktSaturn ist mit mehr als 53.000 Mitarbeitern Europas Nummer 1 im Handel mit Consumer Electronics. Das Unternehmen versteht sich als Partner, täglicher Begleiter und Navigator seiner Kunden in der digitalen Welt. Die mehr als 1.000 Märkte von MediaMarkt und Saturn sind eng mit den entsprechenden Online-Shops verzahnt.

 

Über uns

Der Bereich Service & Solutions sucht Unterstützung! Garantie/Versicherungs- sowie Energieprodukte sollen innerhalb der Abteilung Financial & 3rd Party Services weiterentwickelt und betrieben werden. Dafür suchen wir Sie als neues Teammitglied!

 

Aufgabenstellung

  • Sie erledigen das administrative Tagesgeschäfts und unterstützen bei der Erstellung von Kalkulationen
  • Die Weiterentwicklung der Multichannelprozesse gehört zu Ihrem Aufgabenbereich
  • Sie bearbeiten Marktanfragen und Eskalationsfälle
  • Die Aufbereitung von Daten (z. B. NPS-Messung, Vertriebsanalyse…) rundet Ihr Aufgabengebiet ab

 

Anforderungsprofil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung  erfolgreich abgeschlossen und idealerweise Erfahrung mit Prozessgestaltung und -optimierung gesammelt
  • Sie haben Freude an Veränderungen und Herausforderungen reizen Sie
  • Sie bringen ausgeprägte Prozessorientierung sowie Erfahrung mit standardisierten Vorgängen mit
  • Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel, können Sie vorweisen
  • Sie bringen eine hohe Zahlenaffinität mit und sind dennoch ein kreativer Kopf mit einem Gespür für Machbarkeit

 

Wir bieten

Passion for Retail! Verantwortungsvolle Aufgaben, ein tolles, internationales Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten warten auf Sie! Neben umfassenden Sozialleistungen und einem familienfreundlichen Umfeld bieten wir auch Unterstützung in der Altersvorsorge.

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen!
 

HR Kontakt: Bianca Regler
Telefonnummer: 0841/6341097
ID-Nr.: 11921