Team lead - Claims & Clearing

Type werk: 

 

Voel jij je comfortabel in een dynamische omgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling? Ben jij analytisch, service- en klantgericht en hou je ervan om aan complexe logistieke vraagstukken te werken? Lees verder!

 

Jouw rol

Als Team lead Claims & Clearing ben jij binnen MediaMarkt verantwoordelijk voor het opzetten, inrichten en optimaliseren van de afdeling Claim & Clearing. Binnen de afdeling Claim & Clearing zorg jij ervoor dat alle ontstane schades en vermissingen binnen ons logistiek proces op een gestructureerde wijze worden geadministreerd en verder wordt verwerkt tot het uiteindelijk claimen van de cases bij onze servicepartners. Je bent erg handig in Excel en met het verwerken en aansluiten van verschillende datasets waarmee je inzicht verschaft in de vorm van rapportages en deze kunt vertalen naar de benodigde informatie voor de business. Daarnaast heb je leidinggevende ervaring om je team te coachen en te motiveren naar een volwaardige afdeling. Met het verwerken van de data herken je kansen en verbeteringen die je voorbereid met de verschillende stakeholders bespreekt.

 

Verantwoordelijkheden:

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden als Team lead Claims & Clearing:

  • Het analyseren en optimaliseren van het claimproces binnen de logistiek(B2C) van MediaMarkt
  • Het verwerken van data in overzichtelijk dashboard
  • Het signaleren van verbeteringen binnen het claimproces gelieerd aan de logistieke processen.
  • Het bouwen en onderhouden van relaties met leveranciers, externe logistieke bedrijven en interne stakeholders;
  • Verzorgen van interne en externe rapportages

 

Ben jij de ideale kandidaat?
Als Team lead Claims & Clearing heb jij:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Inhoudelijke kennis van Supply Chain is een pré;
  • De kwaliteiten om relaties met business en leveranciers te onderhouden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en in het Engels;
  • De vaardigheden om op operationeel, tactisch en strategisch niveau complexe onderwerpen in eenvoudige business taal uit te leggen;
  • Een proactieve, resultaat- en procesgerichte instelling;
  • Zeer sterke analytische vaardigheden en de vaardigheden om data te verwerken
  • Je bent empathisch, klantgericht, innovatief en een teamspeler.

 

Jouw werkgever

Wij zijn marktleider op het gebied van consumentenelektronica in Nederland. Als team bouwen wij samen aan het blijven van dé omni-channel speler met 49 vestigingen en een online webshop. Hoe we dat doen? Door onze klanten op één te zetten. Altijd. Door zowel online als offline de beste klantbeleving te bieden. Wij bouwen een feestje voor en met onze klanten. Wij geloven dat alles kan als je zelf actie onderneemt. Werken bij MediaMarkt betekent: met plezier willen winnen!

 

Wat wij bieden

  • Een – zonder te overdrijven – fantastische werkplek op de 40ste etage in ‘De Rotterdam’ met uitzicht op de Erasmusbrug;
  • Goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelings- en groeimogelijkheden;
  • All you can drink kofiie of thee;
  • Het salaris wordt bepaald op basis van ervaring, skills en competenties worden bepaald en valt tussen de €2900,- en €3400,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
  • Laptop en telefoon
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zelf in te vullen en ideeën tot uitvoering te brengen in een omgeving waar nagenoeg alles kan;
  • De kans om in teamverband de vetste resultaten neer te zetten omdat jullie simpelweg altijd willen winnen;
  • 30 vakantiedagen, een aantrekkelijke personeelskorting, een collectieve ziektekostenverzekering, bedrijfsfitness en korting op diverse verzekeringsproducten.

 

Interessant?

Ben je er over uit? Dan zien wij reikhalzend uit naar je sollicitatie. Mocht je vragen hebben of  meer te weten willen komen over deze fantastische job, neem dan contact op met Rens Huigen, bereikbaar op 0651888023 of via huigen@media-saturn.com.

 

 

23-jan-2023