Power Service Medewerker

Type werk:  Voltijds/Deeltijds

Hou jij van oplossingen bedenken en wil jij altijd het beste voor de klant? 

 

Wij zijn op zoek naar een creatieve Medewerker PowerService die de klant kan helpen met hun technische vragen en problemen. Je komt binnen MediaMarkt in een jong en dynamisch team te werken. De cultuur binnen MediaMarkt is informeel: er zijn korte lijnen en je hebt vrijheid en verantwoordelijkheid binnen je functie. Als team doen we iedere dag ons uiterste best om de beste oplossing voor de klant te bieden.
 

Wat ga je doen?
Onze klanten voorzien van de beste service die aansluit bij hun wensen! Als Medewerker PowerService adviseer jij de klant over onze diensten op het gebied van computers, tablets, smartphones, routers, e-readers, navigatie en alle bijbehorende accessoires. Naast het adviseren, verricht je technische handelingen voor bijvoorbeeld het startklaar maken van producten en het installeren van software. Met jouw expertise over alle service maak jij het verschil voor de klant, omdat zij direct gebruik kunnen maken van de aangeschafte producten. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het commerciële resultaat van alle PowerService diensten en zorgen jullie ervoor dat de klanten tijdig worden geholpen en reparaties binnen de gestelde termijnen worden uitgevoerd. Je bent actief betrokken bij klantevenementen om klanten "fan" te maken en klantloyaliteit te vergroten. Je zorgt voor de juiste aandacht, afhankelijk van de behoeften van de klant, op het gebied van online afhalen, retouren, wijzigingen, reparaties en kassalijn. Daarnaast ben je administratief vaardig en werk je accuraat. 

 

Ben jij de ideale kandidaat?

  • Jij hebt Passie voor klanten! Ervaring in de Retail is dus niet verreist;
  • Ben je alleen beschikbaar doordeweeks, enkel in het weekend of alleen de avonden? In overleg is alles mogelijk!
  • Zit je nog op school en wijzigt je rooster continu? Geen probleem, we zijn flexibel.

 

Wat mag je verwachten?

  • Je kunt per direct aan de slag;
  • Uitzicht op een vaste baan;
  • Als beloning ontvang je minimaal €10,48 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Maandelijks kan je middels individuele en team prestatiebonussen gemakkelijk tussen de € 200 - € 500,- bruto extra bijverdienen;
  • Je ontvangt een mobiele telefoon die je zowel zakelijk als privé mag gebruiken;
  • Aantrekkelijke personeelskorting van 20%. Deze geldt óók boven op lopende acties;
  • Veel trainingen in onze eigen MediaMarkt Academy, zodat je elke dag weer wat meer leert;
  • Ben jij degene die anderen weet te enthousiasmeren om ook bij ons te komen werken? Dan krijg je een bonus van €250,- bruto;
  • Naast fijne en gezellige collega’s heb je ook 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

 

Waar ga je werken?

MediaMarkt is een energiek & klantgericht bedrijf. Wij stimuleren eigen initiatief en geloven erin dat je met passie alles kan bereiken Je krijgt daarom bij ons de ruimte én de vrijheid om jouw werk op jouw manier te doen. Zo kun jij klantgerichtheid op jouw manier laten zien en samen met collega’s enthousiasmeren om het beste resultaat neer te zetten. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Dan horen we graag van je!

 

Contactgegevens

Wil je eerst nog wat informatie? Bel dan Jet van der Last, HR-medewerker 06-28352032 of mail naar vanderlast@mediamarkt.nl zij beantwoordt met plezier al jouw vragen. Of kom langs in de winkel in hartje Rotterdam.

26-jul-2022