Medewerker Klantenservice

Type werk: 

Ben jij graag in contact met klanten en wil jij het beste voor elke klant?

 

Dan is MediaMarkt Amsterdam jouw werkplek! Jij herstelt klantrelaties wanneer de klant iets wilt retourneren. Je geeft de online bestellingen uit die de klant liever zelf in onze gezellige winkel komt afhalen en je staat met een grote glimlach achter de kassa. Daarnaast bedenk je initiatieven waarmee we onze klanten dagelijks kunnen verrassen zodat ieder bezoek weer een feestje is. Je vindt het leuk om snel te schakelen tussen werkzaamheden en je zoekt graag de samenwerking met je collega’s. Zo help je elkaar en is het elke dag weer gezellig.  

Ben jij de ideale kandidaat?

  • Jij hebt Passie voor klanten! Ervaring in de klantenservice is dus niet verreist;
  • Ben je alleen beschikbaar doordeweeks, enkel in het weekend of alleen de avonden? In overleg is veel mogelijk!
  • Zit je nog op school en wijzigt je rooster continu? Geen probleem, we zijn flexibel.

 

Wat mag je verwachten?

  • Je kunt per direct aan de slag;
  • Uitzicht op een vaste baan;
  • Als beloning ontvang je minimaal €10,63 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
  • Maandelijks kan je middels individuele en team prestatiebonussen extra bijverdienen;
  • Je ontvangt een mobiele telefoon die je zowel zakelijk als privé mag gebruiken;
  • Aantrekkelijke personeelskorting van 20%. Deze geldt óók boven op lopende acties;
  • Veel trainingen in onze eigen MediaMarkt Academy, zodat je elke dag weer wat meer leert;
  • Ben jij degene die anderen weet te enthousiasmeren om ook bij ons te komen werken? Dan krijg je een bonus van maximaal €250,- bruto;
  • Naast fijne en gezellige collega’s heb je ook 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

 

Waarom de meest relevante bijbaan naast je studie?

  • De vaardigheden die wij je leren (sociale vaardigheden en gesprekstechnieken etc.) neem je mee als kickstart voor je verdere loopbaan;
  • Op ons hoofdkantoor in Rotterdam hebben wij veel stageplekken beschikbaar. De kans om tijdens je studie al kennis te maken met bijvoorbeeld het werk op afdelingen ICT, communicatie, marketing, Legal & compliance of sales.
  • Volop doorgroeimogelijkheden naar functies in onze winkels of het hoofdkantoor. Zelfs in het buitenland als je dat leuk zou vinden.

Waar ga je werken?

MediaMarkt is een energiek & klantgericht bedrijf. Wij stimuleren eigen initiatief en geloven erin dat je met passie alles kan bereiken Je krijgt daarom bij ons de ruimte én de vrijheid om jouw werk op jouw manier te doen. Zo kun jij klantgerichtheid op jouw manier laten zien en collega’s enthousiasmeren om het beste resultaat neer te zetten. Ben jij klaar voor deze uitdaging? Dan horen we graag van je!

 

Contactgegevens

Wil je eerst nog wat informatie? Mail dan je cv met je vragen naar wilkinske@mediamarkt.nl of stuur een whatsappberichtje naar 06-49765397. Onze HR medewerker Kelly beantwoordt met plezier al jouw vragen of kom langs in onze gezellige winkel.

 

23-jul-2022