Description courte

Chez MediaMarkt Woluwe, nous sommes avant tout une équipe soudée qui s'efforcent chaque jour de rendre nos clients heureux. Notre équipe, fièrement multiculturelle, célèbre la diversité dans tout ce qu'elle apporte.

Vous avez le sens du service et l’amour du client ? Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et une bonne dose de stress ne vous fait pas peur ? MediaMarkt recherche un(e) collaborateur(trice) de caisse et service après-vente pour renforcer notre équipe de sept personnes.

Vos missions :

· Accueillir les clients avec le sourire et les accompagner lors du passage en caisse.

· Gérer les encaissements et les demandes de financement des clients.

· Conseiller les clients sur les garanties, les assurances et les services complémentaires.

· Traiter les demandes de retour et de remboursement de manière professionnelle.

· Assister les clients dans leurs demandes de service après-vente et proposer des solutions adaptées.

· Effectuer les tâches administratives liées à la caisse et au service après-vente.

Profil recherché :

· Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress efficacement.

· Une expérience en caisse ou en service après-vente est un atout.

· Bonnes compétences en communication et sens du service client.

· Niveau intermédiaire en français et en néerlandais.

· Travailler le samedi pour profiter d'un jour de repos en semaine ça te branche ? Parfait, car c'est justement le jour où nous accueillons le plus de clients ! En échange, tu pourras organiser tes rendez-vous à la commune ou chez le dentiste sans poser de congé, ou même faire ton shopping en toute tranquillité en semaine. Plutôt sympa, non ?

Ce que nous offrons :

· Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'électronique.

· Une ambiance de travail conviviale.

· Une équipe expérimenté qui vous aidera dans votre formation et votre développement

Une rémunération compétitive avec des avantages (réductions sur les produits, chèques-repas, etc.).

· Un emplacement idéal avec parking gratuit et proximité des transports en commun.

Envoyez votre candidature dès maintenant et rejoignez-nous pour offrir un service

exceptionnel à nos clients !

Les tâches

Quelles sont vos tâches?

Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients.

Pour ce faire, vous :

• Vous vous concentrez sur la satisfaction optimale et maximale du client ;
• Vous savez mieux que quiconque si le client a besoin d'autre chose. Après le paiement, vous veillez à ce que le client quitte le magasin avec le sourire ;
• Vous proposez au client des solutions en matière de service à la clientèle, d'après-vente, d'enlèvement en ligne, de service et de réparation.

Profil

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes une personne sociable, fiable et résistante au stress ;
• Vous trouvez de l'énergie en aidant les clients et en résolvant les problèmes ;
• Vous vous concentrez sur la satisfaction optimale et maximale des clients ;
• Vous êtes disponible 36 heures par semaine.

A propos de nous

Prêt(e) pour la grande aventure? Let's Go!
Nous sommes le numéro un au Benelux et en Europe. Nous influençons la façon dont les gens vivent et utilisent la technologie. Nous faisons vraiment la différence. Nous sommes là pour nos clients, sur tous les canaux. Nous expliquons, inspirons et enthousiasmons : Nous sommes toujours en mouvement.
Grâce à nos fantastiques collaborateurs, nous créons l'expérience d'achat du futur.

Additional Benefits

Job Infos

Location: S.-Lambrechts-Woluwe 
MediaMarkt St.-Lambrechts-Woluwé 
Department: Marché - Caisse / Info / Service 
Entrylevel: Diplômé / Niveau d'entrée 
Type of Employement: À Temps Partiel 
Working Hours: 30 HEURES 
Persona: Job Requisition Store Employee 
Recruiter:  
Recruiter: Mine Kapamali