Leiter/in Kassa/Kundeninformation & Service (Vollzeit) (m/w/x)

Umfang der Beschäftigung:  Vollzeit

 

MediaMarkt Wörgl
Standort: Wörgl
Job-ID: 35982

 

MediaMarkt blickt in Österreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurück und ist mit über 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt. Als größter Elektronikhändler in Österreich beschäftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlässlichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Arbeitsumfeld.

 

Sie haben Spaß am Kundenkontakt und bewahren selbst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Eine lösungsorientierte und genaue Arbeitsweise ist genauso selbstverständlich für Sie wie ein freundliches Auftreten? Zudem bringen Sie schon erste Führungserfahrung eines Teams mit? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Leiter/in Kassa, Information und Service in Vollzeit - Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Das sind Ihre Aufgaben:


•    Personalmanagement (Führung, Motivation und Koordination des Teams)
•    Implementierung und Weiterentwicklung der Service-Strategie 
•    Analyse der Kundenzufriedenheit, Identifikation von Verbesserungspotentialen und Ableitung von Maßnahmen
•    Schnittstelle zu internen Abteilungen sowie zu Service- und Lieferdienstleistern
•    AnsprechpartnerIn für unsere KundInnen am Service – Infopoint
•    Abwicklung von Reparatur-, Ersatzteil- und Onlinebestellungen bzw. Aufträgen 


Das bringen Sie mit:


•    Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf/Service und Kassa
•    Kontaktfreudige, lösungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
•    Erfahrung im Handel wünschenswert
•    Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil


Das bieten wir Ihnen:


•    Eine umfassende Einschulung und laufende Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser internes Schulungsprogramm
•    Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander
•    Ein sowohl etabliertes als auch innovatives Unternehmen als stabilen Arbeitgeber


Bezahlung:


Diese Position ist mit einem Monatsgehalt ab €2.100,-- brutto (Basis Vollzeit) ausgeschrieben, wobei Ihr tatsächliches Gehalt entsprechend Ihrer Erfahrung und Qualifikation angepasst wird. Zusätzlich bieten wir attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt in unseren Märkten, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterevents) 
 

Interesse?

 

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und profitieren Sie von der Beständigkeit eines internationalen Unternehmens. Bewerben Sie sich bei uns!

 

Ansprechpartner: Tanja Wöll 

Standort: MediaMarkt Wörgl 

 

01.08.2022